Oversigt over velkomstpakken til nye spillere

Du går til login-siden, indtaster brugernavn og adgangskode og bekræfter derefter adgangen, hvis 2fa er slået til. Hvis du har glemt oplysningerne, bruger du funktionen til nulstilling af adgangskode.

Du finder betalingslisten i kasseområdet efter login. Her vises de metoder, der er tilgængelige for danske spillere, sammen med minimumsbeløb og behandlingstid.

Ja, du kan åbne siden i browseren på ios eller android og bruge den direkte. Mobilversionen giver adgang til de samme grundfunktioner som computerversionen.

Behandlingstiden afhænger af den valgte betalingsmetode og af, om kontoen allerede er verificeret. En e-wallet går normalt hurtigere end bankoverførsel, mens første udbetaling kan tage længere tid på grund af kontrol af dokumenter.

Du uploader typisk ID og et dokument, der viser adresse, i kontoens verificeringsafsnit. Godkendelsen sker først, når oplysningerne matcher kontoens navn og betalingsoplysninger.

Valutavalget afhænger af, hvad kontoen understøtter, når du opretter den. Hvis dkk ikke kan vælges, bliver saldo og transaktioner vist i en anden valuta, som du ser i kassen.

Du åbner bonussektionen og læser vilkårene for den konkrete kampagne. Her står der omsætningskrav, frist og hvilke spil der tæller med.

Du bruger chatten eller kontaktformularen i hjælpeafsnittet og sender tidspunkt, beløb og betalingsmetode. Support kan derefter tjekke, om transaktionen er afvist af banken, af udbyderen eller af casinoets eget system.